Algemene voorwaarden

Welkom bij LivaCasa. Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle bestellingen en overeenkomsten via onze webshop.
Door een bestelling te plaatsen, ga je akkoord met deze voorwaarden.

1.Identiteit Van De Ondernemer

LivaCasa  
Handelsnaam: LivaCasa  
KvK-nummer: 72523700  
E-mailadres: support@livacasa.nl  
Vestigingsadres: Spoorsingel 85, 1947 LC Beverwijk, Nederland

2. Toepasselijkheid

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op elk aanbod van LivaCasa en op iedere tot stand gekomen overeenkomst op afstand tussen LivaCasa en de consument.
Afwijkingen van deze voorwaarden zijn alleen geldig indien deze schriftelijk zijn overeengekomen.

3. Aanbod En Productinformatie

Wij besteden grote zorg aan het zo volledig en nauwkeurig mogelijk weergeven van onze producten.
Afbeeldingen, specificaties en beschrijvingen zijn indicatief. Kleine afwijkingen in kleur, afwerking of maatvoering kunnen voorkomen en geven geen recht op ontbinding of schadevergoeding.

4. Totstandkoming Van De Overeenkomst

De overeenkomst komt tot stand op het moment dat de klant een bestelling plaatst en deze door LivaCasa wordt bevestigd.
LivaCasa behoudt zich het recht voor om bestellingen te weigeren of te annuleren bij:
- onjuiste gegevens  
- vermoeden van misbruik of fraude  
- betalingsproblemen

5. Prijzen En Betaling

Alle prijzen op de website zijn inclusief btw, tenzij anders vermeld.
Betaling dient volledig te worden voldaan via de aangeboden betaalmethoden voordat verzending plaatsvindt.
LivaCasa behoudt zich het recht voor om prijzen op ieder moment te wijzigen.

6. Levering En Uitvoering

Wij streven naar levering binnen 5–10 werkdagen.
De genoemde levertijden zijn indicatief en kunnen variëren door logistieke omstandigheden.
Overschrijding van de levertijd geeft geen recht op schadevergoeding of ontbinding van de overeenkomst.
Levering vindt plaats op het door de klant opgegeven adres.

7. Proefslapen En Herroepingsrecht

Bij LivaCasa bieden wij een proefperiode van 100 nachten aan.
Dit betekent dat je het product gedurende deze periode thuis kunt beoordelen en gebruiken zoals je dat in een normale situatie zou doen.
Binnen deze termijn heb je het recht om de overeenkomst te ontbinden zonder opgave van reden.
Om gebruik te maken van deze regeling dient de klant contact op te nemen via:
support@livacasa.nl

8. Voorwaarden Proefslapen En Retour

Tijdens de proefperiode verwachten wij dat het product zorgvuldig wordt gebruikt.
Het product dient:

- schoon en hygiënisch te worden gehouden

- vrij te zijn van schade, vlekken of overmatige slijtage
Indien een product in een staat wordt geretourneerd die verder gaat dan noodzakelijk gebruik om het product te beoordelen, behoudt LivaCasa zich het recht voor om een waardevermindering in rekening te brengen.
Retourzendingen dienen, indien mogelijk, in de originele verpakking te worden geretourneerd.
Om gebruik te maken van het herroepingsrecht dient de klant contact op te nemen via:
support@livacasa.nl

9. Retourvoorwaarden

Om in aanmerking te komen voor een retour:
- Het product dient ongebruikt te zijn  
- Het product moet in originele staat verkeren  
- Het product dient in de originele verpakking te worden geretourneerd
Retourzendingen die niet aan deze voorwaarden voldoen, kunnen worden geweigerd.

10. Retourkosten

De kosten voor retourzending zijn voor rekening van de klant.

11. Terugbetaling

Na ontvangst en controle van de retourzending wordt het aankoopbedrag binnen 5 werkdagen teruggestort via de oorspronkelijke betaalmethode.

12. Aansprakelijkheid

LivaCasa is uitsluitend aansprakelijk voor directe schade die voortvloeit uit opzet of grove nalatigheid.
LivaCasa is niet aansprakelijk voor:
- indirecte schade  
- gevolgschade  
- gebruiksschade
De aansprakelijkheid is te allen tijde beperkt tot het bedrag van de bestelling.

13. Overmacht

LivaCasa is niet gehouden tot het nakomen van enige verplichting indien zij daartoe wordt gehinderd door omstandigheden buiten haar controle.
Hieronder vallen onder andere:
- transportproblemen  
- storingen  
- vertragingen bij leveranciers

14. Toepasselijk Recht

Op alle overeenkomsten is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.
Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in Nederland.

15. Contact

Voor vragen over deze voorwaarden kun je contact opnemen via:
support@livacasa.nl