Veelgestelde vragen
Alles wat je moet weten over onze collectie, levering en service.
Welke maten zijn er beschikbaar?
Onze bedden zijn standaard verkrijgbaar in de meest gangbare maten: 140x200 cm, 160x200 cm en 180x200 cm. De exacte buitenmaten van het frame vind je bij de specificaties op de productpagina.
Wat is het verschil tussen fluweel en linnen?
Fluweel (velvet) heeft een zachte, luxueuze glans en voelt zijdezacht aan. Linnen heeft een vlakkere, meer natuurlijke en matte uitstraling. Beide stoffen zijn geselecteerd op duurzaamheid en eenvoudig onderhoud.
Wat is het maximale draagvermogen van de bedden?
Dankzij het robuuste frame en de hoogwaardige constructie hebben onze bedden een draagvermogen tot 250 kg.
Hoe lang is de levertijd?
Wij streven naar een snelle levering. Gemiddeld wordt jouw nieuwe bed binnen 5 tot 10 werkdagen bezorgd.
Wordt het bed in mijn slaapkamer bezorgd?
Onze levering vindt plaats tot aan de eerste voordeur (begane grond). Vanwege het gewicht en de omvang van de pakketten raden wij aan om hulp stand-by te hebben om de dozen naar de juiste etage te dragen.
Wie bezorgt mijn bestelling?
Wij werken samen met gespecialiseerde en betrouwbare partners zoals POSTNL, DHL, UPS en DPD.
Hoe moeilijk is de montage?
Onze bedden zijn ontworpen voor eenvoudige zelfmontage. Met de meegeleverde instructies duurt de montage gemiddeld 45 tot 60 minuten. Wij raden aan om het bed met twee personen op te bouwen.
Wat houdt de 5 jaar garantie in?
Liva Casa biedt 5 jaar volledige garantie op de constructie van het frame. Daarnaast geniet je van 2 jaar productgarantie op stoffering en overige onderdelen bij normaal gebruik.
Hoe werkt de 30 nachten proefperiode?
Wij willen dat je 100% tevreden bent. Je kunt het bed 30 nachten uitproberen. Bevalt het toch niet? Dan kun je het binnen deze termijn retourneren (retourkosten zijn voor eigen rekening).
Kan ik in termijnen betalen?
Ja, wij bieden de mogelijkheid om via In3 of Klarna in 3 rentevrije termijnen te betalen. Zo kun je direct genieten van je nieuwe bed.
Staat je vraag er niet bij?
Onze slaapexperts staan voor je klaar om je persoonlijk te adviseren.
NEEM CONTACT OP